Apprenti secrétaire - Cellule Contrôle F/H

Contexte

De quoi s'agit-il ? : Sous l’autorité de la coordinatrice de la Cellule Contrôle, au service du Pôle Allocation, l’apprenti sera chargé d’assurer le secrétariat de la cellule « Contrôles » en lien avec les contrôleurs et le secrétariat dédiés.

Mission

Missions :

Envoi des courriers individuels adressés aux bénéficiaires du RSA dans le cadre d’un plan de contrôle ciblé.
Réception des signalements des partenaires, des courriers, justificatifs et questionnaires transmis par les usagers contrôlés.
Vérification de la complétude du questionnaire et des justificatifs transmis.
Envoi des courriers de relance si incomplétude.
Consultation de logiciels (CAF, France Travail …) permettant de croiser les informations.
Enregistrement des dossiers RSA traités sur le logiciel métier SOLIS.
Transmission de demandes de suspension du RSA à la CAF suite aux vérifications administratives effectuées.
Réponse par téléphone aux questions des usagers.

Profil

Ce poste en apprentissage est ouvert aux BAC+2.

Spécificités

Logiciels usuels (Word, Excel….)
Logiciel métier SOLIS
Logiciel CAF Partenaires (CDAP), logiciel France Travail (DUDE), extranet CAF @rsa

Rejoignez l’esprit Val d’Oise, nos métiers ont du sens.

Tous les postes du Conseil départemental du Val d’Oise sont handi-accessibles.