Dans le cadre de la démarche d’Excellence opérationnelle de la Direction Personnes Agées pour l’amélioration du service rendu à l’usager, le chef de projet SI utilisateurs analyse les besoins d’évolution des systèmes d’information, participe au choix des solutions SI, organise et accompagne leurs mises en œuvre.
En lien étroit avec la logisticienne qui pilote la démarche d’Excellence opérationnelle au sein de la direction:
- Piloter et coordonner les projets et les tâches des services utilisateurs de produits informatiques de la DPA, en lien avec le chef du projet informatique de la Direction des Système d’Information du Conseil départemental.
- Piloter et animer des groupes de travail de manière transversale
- Participer à la rédaction du cahier des charges fonctionnel : Description des procédures internes, des résultats attendus, des entrées nécessaires et des règles de gestion
- Participer au choix de la solution SI utilisateurs : évolution des produits, tests…
- Veiller au respect de la règlementation en matière de protection des données en lien avec le Délégué à la protection des données du Conseil départemental
- Participer aux phases de préparation du paramétrage et d’élaboration des spécifications fonctionnelles
- Piloter la recette fonctionnelle de l’application
- Assurer la mise en œuvre et le suivi du projet : planning, formation, habilitation, suivi des anomalies…
- Accompagner les utilisateurs et servir de relais avec la DSI
- Former les équipes aux évolutions SI
Connaissances techniques :
· Maîtriser la gestion de projets informatiques
· Avoir un bon esprit de synthèse
· Maîtriser la modélisation des flux d’informations en lien avec les processus de gestion
· Savoir rendre compte et produire des outils d’aide à la décision
Relationnel :
· Avoir un bon sens de l’écoute
· Etre pédagogue
· Etre volontaire et force de proposition
· Maîtriser les techniques d’animation de réunion
Connaissances :
· Connaissance précise (ou capacité à l’acquérir rapidement) des process et des procédures de la DPA
· Capacité à anticiper et à évaluer les interactions entre les solutions informatiques, l’organisation des services et les relations avec les usagers et partenaires
· Capacité à piloter de façon maîtrisée (respect des délais)
· Une expérience en collectivités territoriale serait un plus.
Niveau de formation générale :
Niveau Bac +5 et expérience
Tous les postes du Conseil départemental du Val d’Oise sont handi-accessibles.
