Le Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour la Direction générale adjointe chargée de la Solidarité, un chargé de mission qui aura en charge de :
Clarifier l’offre de services médico-sociaux grâce à une gouvernance unique DVS+DESF (identification, locaux, parcours usager / organisation RH).
Mettre en place un programme architectural pour cadrer et prioriser les travaux sur les locaux médico-sociaux dans le respect des couts/délais/qualité .
Accompagner les 2 sites pilotes pour travailler en amont sur le parcours usager inter-services et l’accompagnement au changement RH des agents
• Organiser et Animer des comités de pilotage internes DVS/DESF :
- Visibilité des sites : expression de besoin commune signalétique, internet, etc..
- Amélioration du parcours usager (SSD/PMI/ASE) et notamment dans la dimension accueil de 1er niveau
- Programme architectural
- Expression de besoin commun sur besoins en regroupement / rénovations / maintenance.
• Organiser & animer des comités projets avec les directions support & partenaires, notamment :
- Communication auprès des différentes parties prenantes du projet
- Mission Innovation & Organisation RH pour accompagner le changement.
- DGP/DAPR pour cadrer et suivre la mise en place des projets immobiliers.
• Accompagner les pilotes en lien avec les directions concernées pour tester et co-construire les solutions adaptées : formalisation des retours d’expérience + bilan global.
• Informer les partenaires, les agents, les directions des expérimentations pilotes & des projets de généralisation.
• Méthodologie de conduite et d’animation projet
• Outils d’animations et de communication Relationnel :
• Capacité à communiquer
• Sens de l’écoute
• Capacité d’adaptation
Connaissances :
• Relation usager / client : communication, parcours client/usager, organisation RH et gestion immobilier.
• Démarche qualité.
• Conduite du changement.
Ce poste est ouvert aux attachés territoriaux.
Tous les postes du Conseil départemental du Val d’Oise sont handi-accessibles.
