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Chef du service des publics F/H

Réf. R/107512
Catégorie A
Ville CERGY
Direction DIRECTION DE LA CULTURE (DC)
Type de contrat Titulaire ; Contractuel
Poste à encadrement Oui
Fin de publication 27/04/2025

Contexte

Sous la responsabilité de la Directrice de la Culture, il propose, déploie, met en œuvre et accompagne la stratégie de la Direction de la Culture en direction des publics, allant :

• de la structuration, de l’enrichissement et du déploiement de l’offre culturelle valdoisienne 

   - à destination des publics dits « prioritaires » du Département (en lien avec ses compétences obligatoires : petite enfance, collégiens, enfance protégée, séniors, publics en situation de handicap, publics du champ social),

   - dans le champ de l’éducation artistique et culturelle, avec une priorité posée sur la jeunesse,

• au développement des publics de la culture,

• en passant par la valorisation du travail de la direction et de la politique culturelle du Département

• ou la construction d’une « identité valdoisienne par la culture » par la meilleure connaissance et appropriation de la richesse patrimoniale, du dynamisme artistique, de l’offre culturelle valdoisienne.

Il collabore avec les sites culturels départementaux sur ces thématiques afin de les accompagner dans leur rayonnement auprès de tous les publics, dans le déploiement de leur offre adaptée, dans leur intégration au sein des réseaux, ...

Avec son service, il œuvre à l’attractivité et au rayonnement du Département et au « mieux vivre en Val d’Oise » pour toutes et tous.

Il encadre 8 agents, dont 5 en management direct :

-        Un chef de pôle Valorisation et développement des publics

-        Un chargé de mission publics prioritaires – inclusion culturelle

-        Un chargé de mission publics prioritaires – éveil artistique

Deux chargés de mission EAC

Mission

Sur la thématique des publics :

·        Mène un état des lieux de l’existant : actions déjà engagées par le CDVO ou ses partenaires, identification des structures accueillantes ou actrices, état des lieux de l’offre culturelle existante, benchmark des bonnes pratiques, benchmark des propositions innovantes, identification des zones de convergence des politiques publiques, etc...

 

·        Comprend, analyse et diagnostique : identification des besoins des publics – usagers ou non-usagers, attentes et contraintes des acteurs, enjeux des partenaires, éventuelles « zones blanches », appréhension des dispositifs existants – convergents, complémentaires ou parallèles, puis conception d’un diagnostic

 

·        Elaboration d’une stratégie adaptée : en lien avec la direction, l’équipe du service des Territoires et du service Coordination administrative et budgétaire, les collègues des directions concernées au CDVO, les partenaires, les usagers, les élus : élaboration et co-construction d’une stratégie adaptée aux problématiques et enjeux identifiés.

Les solutions proposées pourront être multiples. Notamment, mais non exclusivement : 

-        élaboration, déploiement et animation de réseaux,

-        travail de maillage

-        création de nouveaux dispositifs incitatifs

-        création de nouveaux schémas départementaux

-        soutien, accompagnement et suivi des partenaires

-        soutien, accompagnement et mise en œuvre de projets culturels dans diverses disciplines artistiques, en favorisant la pluridisciplinarité et la transdisciplinarité.

 

·        Mise en œuvre de phases d’expérimentation afin de tester les solutions élaborées

 

·        Evaluation, ajustement et déploiement des solutions validées. Mise en œuvre, suivi et amélioration continue des solutions choisies. Pour la poursuite du projet, en lien avec le service Coordination administrative et budgétaire, identification et mise en place d’indicateurs et d’outils d’évaluation et de mesure d’impact.

 

·        Valorisation du travail mis en œuvre et accompagnement de sa promotion : mener une réflexion autour des réussites, projets, dispositifs ou partenaires à mettre en avant dans la communication interne et externe de la Direction et des publics-cible vers lesquels déployer une action de communication spécifique ou une offre de service.

 

·        Accompagnement des partenaires de la Direction dans le champ des publics : subventionnement, évaluation, participation aux instances administratives, suivi du travail et des propositions, etc. Identification de nouveaux partenaires possibles,…

 

·        Exerce un rôle de conseil et d’expertise auprès des acteurs et partenaires sur le champ des publics, en lien avec ses collègues de la direction

 

·        Le cas échéant, exerce un rôle de conseil et d’expertise auprès de ses collègues et, en fonction des besoins, de la direction, dans la discipline culturelle ou artistique dont il est expert

 

·        Veille sur les pratiques innovantes, les nouveaux acteurs ou les dispositifs de financement des collectivités partenaires

 

 

Profil

Technique :

  • Savoir élaborer et rédiger des notes et dossiers (rapports, bilans, diagnostics, analyses, documents d'aide à la décision, appels à projets…)
  • Maîtriser le montage de projets culturels, avec un grand nombre d’acteurs d’horizons différents, œuvrer dans la co-construction
  • Savoir identifier et comprendre les besoins des publics et les enjeux des acteurs
  • Savoir développer une offre culturelle adaptée aux attentes et besoins des publics et aux objectifs recherchés
  • Savoir adapter les outils déployés aux publics cibles
  • Maîtriser l’élaboration, la mise en œuvre et l’animation de relations partenariales et de réseaux

 

Relationnel :

  • Etre méthodique, autonome et rigoureux
  • Capacités managériales
  • Capacité à impulser, coordonner, faire avancer les projets, rendre compte, faire arbitrer
  • Avoir le sens du travail en équipe et en transversalité, avoir une capacité à fédérer, co-construire et convaincre
  • Avoir un esprit d'ouverture et une grande qualité d'écoute
  • Respecter les contraintes des partenaires et savoir œuvrer vers un consensus satisfaisant et efficace
  • Etre force de proposition, accompagner la décision
  • Collaborer avec des élus
  • Agilité, réactivité, dynamisme, disponibilité, résistance au stress

 

Connaissance de :

  • Techniques de management
  • Evaluation et mesure d’impact
  • Enjeux et état de l’art de l’éducation artistique et culturelle, de l’inclusion culturelle et de l’éveil artistique
  • Pratiques des publics de la culture, développement des publics
  • Techniques de montage et de gestion de projets culturels multi-partenariaux
  • Principes du développement et de l’animation de réseaux
  • L’offre culturelle des acteurs du territoire 
  • Fonctionnement, obligations et compétences obligatoires d’un département
  • Règles et procédures administratives d’un département
  • Outils informatiques usuels (suite Office), environnement Windows
  • Outils d’intelligence collective, design

 

 

 

Spécificités

  • L’agent sera amené à se rendre sur le territoire pour rencontrer les acteurs et suivre les projets.
  • Disponibilité occasionnelle le week-end et le soir

 



Tous les postes du Conseil départemental du Val d’Oise sont handi-accessibles.

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