Laboratoire départemental d’analyse de l’eau à Cergy
Le responsable qualité pilote le système de management de la qualité du Laboratoire selon la norme NF EN ISO/CEI 17025 v. 2017 en suivant un processus d’amélioration continu, gère les réclamations liées au marché ARS et suppléance du secrétariat et de l'accueil.
Qualité :
- Pilote le système de management de la qualité,
- Sensibilise le personnel à la qualité,
- Prépare et anime la revue de direction et les réunions qualité,
- Anime des groupes de travail,
- Participation à la préparation des audits internes,
- Gère les fiches de travaux non conformes et les fiches de non conformité des audits internes et externes,
- Tient à jour le planning des actions à mettre en place,
- Rédige et suit la rédaction et la révision des documents qualité : procédures, instructions, modes opératoires et enregistrements et les fait appliquer,
- Assure la diffusion, le retrait et l’archivage des documents,
- Tient à jour les listes de documents en application,
- Gère les réclamations, les anomalies, les dérogations, les actions correctives et préventives,
- Suit les indicateurs d’amélioration de la qualité,
- Assure la veille normative,
- Participe à la préparation des audits COFRAC,
- Assure le suivi de la veille normative et réglementaire.
Suivi des marchés :
- Assure le relais avec les donneurs d’ordre : réception et traitement des réclamations.
Suppléance :
- Suppléance au secrétariat/accueil
Technique :
- Savoir travailler dans un contexte de management de la qualité,
- avoir l’esprit qualité et s’impliquer dans la démarche,
- faire preuve d’autonomie et savoir prendre des décisions,
- savoir analyser une situation et avoir un esprit de synthèse,
- rédiger des documents qualité,
- planifier et mener des audits internes,
- savoir anticiper, innover et être créatif,
- être méthodique et patient,
- respecter la confidentialité,
- utiliser les logiciels bureautiques.
Relationnel :
- Savoir travailler en équipe, motiver et faire preuve d’adaptabilité,
- piloter un projet,
- animer le travail d’une équipe,
- animer des réunions et rédiger des comptes-rendus.
Connaissances :
- Connaître l’organisation et le fonctionnement d’un laboratoire accrédité,
- Les référentielles qualités : norme EN 17025 v.2017, programme LabGTA 23, 29 et 05 ainsi que les documents COFRAC dont le document de référence Lab 02,
- La politique qualité du laboratoire et le système documentaire.
Ce poste est ouvert aux techniciens. Diplômes requis :
Diplôme : Niveau III ou II - BTS ou master en chimie, métrologie ou contrôle qualité.
- Travail transversal, en mode projet,
- Animation de réunions,
- Préparation et suivi d’audits internes et COFRAC.
Tous les postes du Conseil départemental du Val-d'Oise sont Handi-accessibles.
Tous les postes du Conseil départemental du Val d’Oise sont handi-accessibles.
