Contexte
L’Auditeur Qualité et Contrôle des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) réalise des missions d’appui stratégique visant à l’amélioration des organisations et des pratiques, ainsi qu’à la recherche de l’optimisation des ressources des ESSMS relevant de la compétence du Département.
Il a ainsi la charge de mener des missions d’audit et de contrôle auprès des gestionnaires d’ESSMS en complémentarité du suivi régulier effectué par les chargés de suivi et de contrôle de la direction.
Il a aussi pour mission de participer, en lien avec le contrôleur de gestion de la direction, à la construction et à la mise à jour des référentiels de coûts et ratios moyens observés dans le cadre des campagnes budgétaires pour chaque secteur et catégorie d’ESSMS.
Dans le cadre des missions principales du service, il collabore enfin à la politique de contrôles des ESSMS par la mise à jour de la cartographie des risques, l’élaboration et le suivi du programme annuel de contrôle, la participation directe aux inspections sur site, le suivi des plans d’action découlant des contrôles…
Mission
Missions d’audit des ESSMS :
- Conduire des audits dans le cadre d’un travail collégial avec les chargés de suivi et de contrôle :
- Concevoir et mettre en place les instruments de pilotage de l’activité d’audit et de diagnostic en lien avec le service pilotage et performance de la Direction
- Recueillir et analyser les éléments d’informations nécessaires à un audit
- Mener des entretiens et mettre en œuvre des techniques d’analyse
- Evaluer la conformité des procédures, la performance du contrôle interne et de la gestion des ESSMS (budgétaire et financière, ressources humaines, gouvernance, sécuritaire…)
- Analyser des organisations et des processus métiers
- Repérer et alerter sur les points de vigilance et dysfonctionnements majeurs constatés
- Formaliser et restituer des rapports d’audit auprès des ESSMS
- Formuler et expliciter des recommandations d’amélioration et de correction
- Assurer le suivi et la synthèse de l’activité d’audit
- Accompagner les ESSMS dans la construction des différents plans d’actions préconisés :
- Veiller au pilotage de la mise en œuvre des plans d’actions en lien avec les chargés de suivi et de contrôle
- Recueillir et diffuser une documentation professionnelle et règlementaire
- Conseiller et apporter un appui méthodologique aux collègues de la direction et aux ESSMS
- Sensibiliser la gouvernance et l’encadrement des ESSMS en matière de gestion des risques et de contrôle interne
Missions de contrôles dans les ESSMS (en collaboration avec le service) :
- Participation à l’actualisation de la cartographie des risques
- Identification des niveaux de risques par ESSMS
- Contribution à l’élaboration et suivi du programme annuel de contrôles des ESSMS
- Participation active aux contrôles et inspections diligentés auprès des ESSMS (préparation, étude des pièces, visite sur site, rédaction du rapport…)
- Pilotage du suivi des plans d’action et de l’état d’avancement des mesures ordonnées à la suite des contrôles, inspections et audits réalisés dans les ESSMS
- Contribution à la conception de méthodes et outils utiles dans la réalisation des contrôles
Missions d’observation des coûts et ratios issus des campagnes budgétaires dans les ESSMS :
- Définir, en lien avec le contrôleur de gestion de la Direction et les secteurs d’activité, des indicateurs pertinents et évolutifs et élaborer des tableaux de bord
- Mieux identifier et analyser les coûts des activités de chaque ESSMS
- Intégrer ces référentiels de coûts et ratios moyens utiles dans le dialogue de gestion avec les ESSMS
Profil
Technique :
- Capacités rédactionnelles
- Maîtrise des outils bureautiques de base : Excel, Word, Powerpoint
- Capacités organisationnelles et méthodologiques
- Capacités d'analyse et de synthèse
- Conception d’outils et tableaux de bord
Relationnel :
- Sens de la communication et de l’expression orale
- Discrétion, réserve et neutralité
- Sens des responsabilités et travail en autonomie
- Disponibilité et rigueur
- Travail en partenariat et équipe pluridisciplinaire
Connaissance :
- Circuits institutionnels
- Formations et/ou expériences dans le domaine de l’audit
- Notions de base sur la règlementation dans le domaine social et médico-social (code de l’action sociale et des familles…)
Niveau minimum BAC +5
Spécificités
Permis de conduire exigé (déplacements fréquents dans les ESSMS implantés dans le Val d’Oise)
