Le chargé de projet utilisateurs accompagne la mise en œuvre et assure de la maintenance des différentes applications métiers du service de PMI.
Il assure la formation et l’accompagnement des utilisateurs des applications métiers.
Il accompagne l’harmonisation des pratiques professionnelles en lien avec le système d’information du service.
. Participer au pilotage des projets numériques en collaboration étroite avec la Direction des Systèmes d’Information et du Numérique.
. Participer activement à la mise en œuvre de projets de déploiement d’applications métier.
. Suivre la conception des projets, dont la traduction des besoins utilisateurs.
. Suivre les anomalies et la qualité des livrables.
. Participer à la transformation/adaptation des processus de travail des équipes territorialisées
. Contribuer au pilotage de la donnée, en sécurisant son recueil et sa bonne gestion.
. Contribuer à l’élaboration de différents systèmes de requêtes à partir des applications métiers (utilisation et paramétrage de Business Object).
. Veiller à la mise en place de process pour fiabiliser les données saisies dans les applications
. Assurer le pilotage et l’animation de réunions destinés aux utilisateurs, favoriser leur appropriation des nouveaux outils et participer à l’amélioration continue des pratiques
· Faciliter l’accès aux données utiles au pilotages
Savoir-faire technique :
. Méthodologie de la conduite de projet
. Accompagnement en matière de pratiques professionnelles
. Analyse des besoins
Savoir-faire relationnel :
. Animation de réunion et de groupe de pilotage et de projet
. Ecoute, communication, rigueur, réactivité
. Mobilisation des réseaux professionnels
Connaissances :
. Connaissances du réseau interne de professionnels de le PMI
. Fondamentaux du service public et des missions de la PMI
. Connaissance des bases de données
Ce poste est ouvert aux attachés territoriaux.
Déplacements éventuels au sein des équipes territorialisées.
Tous les postes du Conseil départemental du Val d’Oise sont handi-accessibles.
