Le gestionnaire des parcours d’insertion vers l’emploi assure le soutien logistique et administratif de la mission insertion. Il assure la mise en œuvre la gestion administrative des parcours d’insertion depuis l’entrée jusqu’à la fin du droit.
Il assure, en lien étroit avec le chargé de coordination des parcours d’insertion des actions de suivi des bénéficiaires du RSA et des acteurs de l’insertion.
Assurer le soutien administratif et logistique des missions insertion
Accueil physique et téléphonique
Information des opérateurs et des BRSA
Tâches de secrétariat « classique » : gestion des plannings, des congés, organisation de réunion, commandes de fournitures, demande et suivi des interventions sur les locaux, le matériel…
Suivi et gestion des boites mails génériques
Ponctuellement, participation à la continuité de l’accueil téléphonique et physique de la Maison Départementale des Solidarités (MDS)
Soutien auprès du responsable de mission insertion
Assurer la gestion administrative des parcours
Classer sous la GED les CER transmis par mail par les opérateurs ou la plateforme d’orientation
Saisir dans VIESION les CER reçus directement (actions de contractualisations, structures qui n’ont pas accès à VIESION…)
Editer des listes, requêtes pour permettre d’établir des indicateurs ou identifier, suivre les publics et/ou les opérateurs (nombre d’orientations par opérateur, personnes sans CER…)
Participer aux opérations de contractualisation : édition des listes, convocation des BRSA…
Informer et communiquer sur les offres d’insertion et l’actualité de la mission
Mettre en œuvre de la procédure de suspension (suite absence du BRSA ou signalement)
Réceptionner les demandes de suspension (suite à une absence ou sur demande CDIE suite à un signalement)
Analyser et alerter si besoin le CDIE sur des situations qui ne relèveraient pas de la suspension
Saisir la suspension dans Solis et VIESION (référence administrative)
Editer et envoyer le courrier de suspension au BRSA
Editer et envoyer la fiche de suspension CAF
Effectuer les demandes de levées de suspension (décision au central)
Accompagner les opérateurs sur VIESION
Participer à la prise en main de l’outil par les nouveaux opérateurs
Répondre aux sollicitations des opérateurs sur l’utilisation du logiciel
Alerter en cas de besoin (dysfonctionnement, erreurs…)
Organiser les commissions d’audition départementale
Réserver la salle
Lancer les invitations
Editer la liste, convoquer les BRSA
Saisir les décisions prises
Technique
Connaissance et Maîtrise de Viesion, Solis (module RSA), MultiGest, BO
Maîtrise suite bureautique (Outlook, Word, Excel, Power Point) : fusion, publipostage sous Word, calculs, tris, filtres sous Excel…
Relationnel
Capacité à prioriser ses missions
Autonomie
Ecoute
Filtrer, orienter un appel
Savoir garder son calme et tempérer un usager difficile
Capacité à expliquer
Travail en équipe
Capacité à alerter
Discrétion
Connaissances
Connaissance du fonctionnement de la collectivité et des circuits de prise de décisions
Connaissance de la réglementation en matière de gestion des BRSA
Déplacements ponctuels (forums, opérations de contractualisation, rencontre opérateurs…).
Niveau IV à III
Ce poste est ouvert aux grades d’adjoints administratifs territoriaux
Tous les postes du Conseil départemental du Val d’Oise sont handi-accessibles.
